Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xstd 86

Trang này nêu rõ cách xstd 86 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
xstd 86 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xstd 86
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN ví điện tử — mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Dưới đây là bốn khía cạnh bảo mật chính bạn cần biết.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính, phiên được mã hoá riêng. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookies và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu không cần thiết và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, cookies hoặc quy trình xoá tài khoản. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được xử lý và quyền của bạn với tài khoản tại xstd 86.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán đúng mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn tắt được cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn quy trình xác minh lại.

Chính sách áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.